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Les abonnés annuels à BrainHQ peuvent acheter jusqu'à huit abonnements à prix réduit pour leurs amis et leur famille. Chaque personne ajoutée à un forfait familial aura son propre compte privé avec un accès complet à l'ensemble de BrainHQ. Lors du renouvellement de l'abonnement annuel, les abonnements des membres de la famille se renouvelleront en même temps.
Veuillez noter :
- Les forfaits familiaux ne peuvent être activés que par un abonné disposant d'un abonnement annuel à BrainHQ.
- Les abonnés annuels devront avoir acheté leur abonnement via le site Web de BrainHQ. Les abonnements achetés via l'App Store ou le Play Store ne peuvent pas ajouter d'abonnements familiaux.
Comment ajouter des membres à un forfait familial
- Une fois connecté, cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez « PROFIL ».
- Faites défiler la page jusqu'à ce que vous voyiez la section ci-dessous :
- Cliquez sur « Ajouter un membre de la famille » et suivez les instructions. Une fois que vous avez saisi l'adresse courriel du membre de la famille, la suite de la procédure pourra différer :
- Si le compte du membre de la famille existe déjà et dispose d'un accès complet à BrainHQ, ce membre de la famille ne sera PAS ajouté à votre forfait.
- Si le compte existe déjà mais ne dispose pas d'un accès complet, le membre de la famille recevra une notification par courriel l'informant qu'il a été ajouté à un forfait familial.
- Si le compte n'existe pas déjà, un compte sera créé et le membre de la famille recevra une notification par courriel l'informant qu'il a été ajouté à un forfait familial.
- La carte bancaire enregistrée auprès du gestionnaire du compte familial sera facturée et un reçu lui sera envoyé.
Facturation d'un forfait familial
La personne qui met en place un forfait familial est le « Gestionnaire familial ». Toute personne ajoutée à un forfait familial par un Gestionnaire familial est considérée comme un « membre de la famille » (les amis peuvent également faire partie d’un forfait familial!)
Le montant chargé pour ajouter des membres de la famille sera calculé au prorata de la date de renouvellement de l'abonnement annuel du Gestionnaire familial, sauf si ce dernier ajoute des membres de la famille le jour même de l'achat de leur propre abonnement annuel ou à la date de son renouvellement.
Le site calculera automatiquement le prix au prorata pendant le processus de paiement et une invite apparaîtra pour afficher la répartition du montant.
Gestion d’un abonnement au forfait familial
Une fois les comptes ajoutés à un forfait familial, le Gestionnaire familial a la possibilité d'activer/désactiver l'abonnement de chaque membre de la famille pour autoriser ou arrêter le renouvellement automatique à la date de renouvellement de l'abonnement du Gestionnaire.
